Általános szerződési feltételek

I. Bevezető rendelkezések

  1. A Vállalkozó kijelenti, hogy a buszos személyszállítási tevékenység  végzéséhez  valamennyi hatósági engedéllyel rendelkezik és a jogszabályokban előírt kötelezettségeinek eleget tett.
  2. A Vállalkozó és partnerei mindent megtesznek annak érdekében, hogy a Megrendelő az úti célt biztonságban és időben elérje, azonban az utazás időtartama függ az időjárási, az út és forgalmi viszonyoktól is.
  3. A gépkocsi és vezetőjének iratainak és okmányainak meglétéért a Vállalkozó felel, azért felelősséget vállal.

II. Utazási szerződés létrejötte

  1. A Megbízó utazását írásban vagy szóban a Agrotúra Kft -nél (továbbiakban Vállalkozó) lefoglalhatja. Az utazási szerződés érvényesen akkor jön létre, ha a foglalást a Vállalkozó nyilvántartásba veszi, és azt a Vállalkozó írásban visszaigazolja és a Megbízó a lefoglalt utazásra vonatkozó részvételi díjelőleget vagy a teljes részvételi díjat megfizeti.
  2. Az Utazási szerződés a felek aláírásával jön létre, amelyből egy példány a Megbízót illeti meg. Amennyiben 100.000.- Forintot, azaz százezer Forintot meghaladó vállalási összeg várható, az előleg befizetését és a szerződés aláírását követően jön létre az utazási szerződés, amelyből egy példánya az Megbízót illeti meg. Ha a kiállást megelőző 5. naptári napig  a Megbízó  az előleget nem fizeti meg, a Vállalkozó a lefoglalt gépkocsit bárkinek kiadhatja.
  3. Ha nem a Megbízó személyesen, hanem javára 3. személy foglalja le az utat, a Vállalkozó nem köteles vizsgálni, hogy e harmadik személy jogszerűen képviseli-e a Megbízót. E harmadik személyt a Megbízó képviselőjének kell tekinteni. Ez esetben az utazási szerződés szerint  az utazás megkezdéséig a Megbízó terhelő kötelezettségek a Megbízó javára szerződést  kötő harmadik személyt terhelik, ide nem értve azokat a kötelezettségeket, amelyek természetüknél fogva csak személyesen a Megbízót érinthetik.

III. A Megbízó jogai és kötelezettségei

  1. A Megbízó kötelessége az utazás ellenértékének megfelelő összeg kifizetése a Vállalkozó útmutatásai alapján.
  2. A Megbízó jogosult a hibákat és a megrendelt  szolgáltatásoktól  eltérő  minőségű  kiszolgálást szóvá tenni. Ezeket rögtön az észrevétel után írásban kell közölni a Vállalkozó képviselőjének. Utólagos reklamációkat Vállalkozó nem vesz figyelembe.
  3. A Megbízó köteles az utazásra vonatkozóan a mindenkori jogszabályokat, előírásokat (pl. útlevél-, vízum-, vám- és devizaszabályok, egészségügyi előírások, stb.) betartani. Mindezek elmulasztása vagy megszegése esetén keletkezett károk többlet költségek kizárólag a Megbízót terhelik.
  4. A gépkocsiban elhelyezett poggyászok, kézicsomagok őrzéséről az utazás során a tulajdonosok maguk kötelesek gondoskodni.

IV. A Vállalkozó jogai és kötelezettségei

  1. A Vállalkozó fenntartja magának az utazás módosításának vagy le nem bonyolításának jogát „vis major” esetében, mint például: természeti csapások, sztrájkok, háborúk, politikai változások, a közúti forgalom ideiglenes lezárása esetén.
  2. A Vállalkozó fenntartja magának a jogot arra, hogy a tájékoztatóban foglaltaktól kivételesen és indokolt esetben eltérjen.
  3. A Vállalkozó fenntartja magának a jogot, hogy legkésőbb az utazás megkezdése előtt 30 nappal írásban tett nyilatkozattal elálljon az utazási szerződéstől.
  4. A Vállalkozó a szolgáltatás természeti környezetének rendkívüli okból történő megváltozásáért illetve természeti okokból eredő kellemetlenségekért vagy károkért felelősséget nem vállal.
  5. Vállalkozó jogosult Alvállalkozó igénybevételére.

V. Árképzés

  1. Más megállapodás hiányában a díjszámítás alapja – melyre belföldön 27 % általános forgalmi adó  , külföldön 0 % os adó kerül felszámításra:
  • Kilométerdíj (telephely és a célállomás között megtett pontos kilométer, menetlevél alapján) vagy
  • Óradíj (gépkocsivezető és a gépjármű rendelkezésre állásának díja) telephelytől a kiállás időpontja és a visszaérkezés között eltelt idő alapján, mely intervallum alatt minden megkezdett óra egy egész órának számít.
  • A gépkocsivezető-(k) szállásának költsége.
  • A gépkocsivezető-(k) napidíja külföldi út esetében gépkocsivezetőnként 25 Eu / nap
  • Járulékos költségek (pl.: autópálya-, parkolás-, komp- és alagút díjak, útadók) a megrendelőt terhelik
  • Minimális teljesítmény
  • többnapos program esetén (amennyiben a gépkocsi nem tér vissza a telephelyére) 250 km/nap a napi minimális teljesítmény
  • Amennyiben a tényleges teljesítmény kevesebb, mint a minimális, akkor a minimális teljesítmény kerül kiszámlázásra.

VI. Fizetési feltételek

  1. Előleg
    amennyiben 50.000.- Forintot, azaz ötvenezer Forintot meghaladó vállalási összeg várható a Megbízó az utazási szerződés aláírásával egyidejűleg részvételi díjelőleget fizet. A fizetendő részvételi díjelőleg az utazás várható részvételi díjának:

    belföldi- és külföldi út esetén 50%-a,

    A Megbízó tudomásul veszi, hogy a fenti fizetési határidőről a Agrotúra Kft. külön értesítést nem küld, azonban a határidő be nem tartása a megkötött utazási  szerződés  megszűnését eredményezi. Ilyen esetben a Vállalkozó úgy tekinti, mintha az Megbízó az utat lemondta volna és a lemondási feltételek lépnek érvénybe.

  2. Teljesítés.
    A vállalt megrendelés befejeztével a vállalkozó elszámolást küld a megrendelő részére, melyben az előleg levonásra kerül , és a fennmaradó részt a számla határidején belül a megrendelő kifizeti.

  3. Foglaló
    Megrendelést követően 10 napon belül 20 000 ft foglaló fizetendő.
    Fizetési feltételekben eltérés külön megállapodás alapján lehetséges.
    Törzsutasok, törzsmegrendelők részére a foglalótól eltekintünk, rájuk a megszokott egyedi feltételek érvényesek.

VII. Fizetési mód

  1. A Vállalkozónál érvényes rend függvényében a számla átadását követően történhet:
  • banki vagy postai átutalás
  • készpénzfizetés
    Indulás előtt legkésőbb 30 naptári nappal a várható fuvardíj 50 %-át előlegként meg kell fizetni a Vállalkozó bankszámlájára. Átutalás esetén a fizetés azon a napon tekintendő teljesítettnek, amikor a jóváírás a Vállalkozó bankszámláján megtörtént. Bármely fizetési határidő elmulasztása esetén a Vállalkozó jogosult a szerződéstől elállni, a Megbízó pedig köteles a Vállalkozó költségeit a „lemondási feltételek” pont szerinti összegben megtéríteni.

VIII. Lemondási feltételek

  1. A Vállalkozó jogosult a szoláltatás díját a jogszabályban előírt esetekben (közlekedési költségek, üzemanyag nemzetközi egyezményen alapuló díjszabási, hatósági árának, adóknak, illetékeknek, valamint deviza forintárfolyamnak a változása) az indulást megelőző 20. napig felemelni, de ennek mértékét és indokát köteles az Megbízóval írásban közölni. Ha a részvételi díj emelkedése az eredeti részvételi díj 10%-át meghaladja, az Megbízó az erről szóló értesítés kézbesítésétől számított 8 napon belül az utazási szerződéstől elállhat.
  2. Ha a Megbízó a fenti okoktól eltérő indokkal áll el az utazástól, köteles a Vállalkozó költségeit az alábbiak szerint megtéríteni (a visszaszámolást, az indulást megelőző naptól kell kezdeni):
    Az utazás megkezdése előtt:
    – 20-10. nap közötti lemondás esetén a részvételi díj 25 %-a
    – 5. nappal az utazás megkezdés napjáig a részvételi díj 50 %-a.
    Elállásnak minősül az is, ha az Megbízó – előzetes nyilatkozattétel nélkül – nem  kezdi  meg utazását (ún. no show). Ilyen esetben az utazás megkezdésének az időpontja tekintendő elállási időpontnak.
  3. A Megbízónak a  szolgáltatás  elállásáról  a  Vállalkozót email-ben  és/vagy  faxon  és/vagy ajánlott levélben köteles tájékoztatni.

IX. A Vezető vezetési és pihenőidőkre vonatkozó előírások

X. Hibás teljesítés

  1. A Vállalkozó helytáll az utazási szerződés szerinti szolgáltatások teljesítéséért. Hibás teljesítés esetén az Megbízó szavatossági igényét érvényesítheti. A Megbízó szavatossági igényeinek kielégítésére a 214/1996 (XII/23.) Korm. rendeletben és a Ptk.-ban foglaltak az irányadók.
  2. A Vállalkozó nem felel az utazási szerződés nem, vagy hibás teljesítéséből eredő károkért, ha a nem, vagy hibás teljesítés sem az ő, sem az általa igénybe vett közreműködő magatartására nem vezethető vissza.
  3. Ha a Megbízó, a fentiek szerint szavatossági igényt kíván érvényesíteni, kifogását a helyszínen haladéktalanul közölnie kell a Vállalkozó képviselőjénél. Amennyiben a szavatossági igény a Vállalkozó szolgáltatásaival kapcsolatos, a Megbízó köteles elsődlegesen a kifogásait a gépkocsivezetővel közölni (pl. légkondicionálóval kapcsolatos problémák stb.). A közlés késedelméből eredő kárért az Megbízó felelős és a bizonyítási teher az Megbízóra hárul.
  4. A kifogást teljes terjedelmében jegyzőkönyvbe kell foglalni, a jegyzőkönyv egy példányát aláírva, a Megbízónak át kell adni. A jegyzőkönyvet a kárigénnyel együtt a Megbízó az utazás befejezésétől számított 8 napon belül ajánlott levélben köteles a Vállalkozónak eljuttatni. A Vállalkozó kizárólag az egyénileg benyújtott panaszokat vizsgálja ki. A helyszíni jegyzőkönyv gépkocsivezető általi átvétele nem jelenti a benne foglalt kifogások elismerését.
  5. A kifogás jegyzőkönyvben történő rögzítésének elmulasztásából, valamint  a  közlések késedelméből eredő károk a Megbízót terhelik, és a Vállalkozó mentesül  a  kártérítési kötelezettség alól.
  6. Az időben benyújtott panaszlevekre a Vállalkozó 30 napon belül válaszol.
  7. A kártérítési igény összege maximálisan az befizetett utazási díj 30 %-a lehet.
  8. Felhívjuk kedves Megbízónk figyelmét, hogy a személyiségi jogok védelme érdekében a Megbízók személyes adatait (nevét, címét, telefonszámát) és tartózkodási helyét – még sürgős esetekben sem – adjuk meg harmadik személynek, kivéve, ha a Megbízó maga azt nem kérte. Közlések, üzenetek továbbítási költségei a Megbízót terhelik.
  9. A kártérítés nem vonatkozik a Megbízó poggyászának elvesztéséből, megsérüléséből eredő károkra, amelyeket a Megbízónak kell haladéktalanul bejelenteni és érvényesíteni.
  10. A saját csomagjai és értékei megőrzéséről az utazás során a Megbízó köteles gondoskodni. Repülőn, gépkocsin, hajón és szálláshelyen hagyott tárgyakért a Vállalkozó felelősséget nem vállal.
  11. Az utazás során a Megbízó által harmadik személynek illetve a gépjárműben okozott kárért a Megbízó közvetlenül tartozik felelősséggel.

XI. Autóbuszok használata

  1. A gépkocsi utasterében csak kézipoggyász szállítható. Nem minősül kézipoggyásznak minden olyan méretű tárgy, amely a gépkocsiban való mozgást korlátozná.
  2. Az gépkocsikon a dohányzás, étel fogyasztása nem megengedett.
  3. Az gépkocsi hűtője a gépkocsi tartozéka elsősorban a hűtést igénylő gyógyszerek helyezhetők el benne.

 

XII. Biztosítás

  1. Árainkban bel- és külföldi balesetbiztosítás került beépítésre. Egyéb biztosítások (pl.: betegség-, poggyászbiztosítás) lehetőségeiről, fajtáiról, árairól, a biztosítás által fedett kockázatokról részletes felvilágosítást kaphat a Vállalkozótól

XIII. Jogviták rendezése

  1. Az Agrotúra Kft. Kötelezettséget vállal az esetleges hibás teljesítésből adódó jogos igények gyors, peren kívüli rendezésére. A felek az utazási szerződéssel kapcsolatban keletkező minden jogvitájukban alávetik magukat a Fejér Megyei Bíróság eljárásának

    A fenti feltételeket azok gondos tanulmányozását követően elfogadom.